Không có phương pháp nào cho phép bạn tự xóa hết số dư trong tài khoản AppleID về 0 để chuyển vùng quốc gia. Bạn chỉ có thể liên hệ với Apple để họ giúp xóa số dư còn lại trong tài khoản. Để thực hiện, bạn cần tham khảo cách chat với nhân viên Apple tại đây:
Bước 1: Truy cập trang hỗ trợ của Apple:
http://www.apple.com/support/iphone/contact/
Bạn cần chuyển đổi ngôn ngữ trang web sang tiếng Anh hoặc chuyển vùng sang Hoa Kỳ thông qua VPN. Nếu không, bạn sẽ không thể thấy mục chat mà chỉ có mục gọi.
Bước 2: Chọn loại mục bạn cần hỗ trợ, chọn cái gì cũng được, đều dẫn đến chung một mục hướng dẫn liên hệ. Mình sẽ chọn mục App Store để làm mẫu.
Bước 3: Chọn mục nào cũng được, ở đây mình chọn giải quyết vấn đề về Subscriptions & Purchases cho đúng chủ đề cần hỗ trợ.
Bước 4: Chọn cái bảng dưới cùng "Or, tell us in your own words", viết Request clear Apple's account's fund (thực ra là ghi gì cũng được). Rồi continue.
Bước 5: Giờ thì bạn đã thấy hiện thêm tùy chọn Chat so với các mục khác sẽ chỉ có Call hoặc Email thôi nhé.
Bước 6: Tại mục tiếp theo, điền họ tên và email liên hệ , sau đó bấm CONTINUE để tiếp tục.
- Hội thoại chat hiện ra, sẽ có hỗ trợ viên Apple nói chuyện với bạn. Việc của bạn giờ là trình bày hoàn cảnh muốn xóa cái con số tiền dư trong Apple account của bạn nhằm mục đích đổi quốc gia hoặc làm gì đó.
Chú ý: Bạn cũng cần biết đôi chút về tiếng Anh, sau lễ chào hỏi, để vào vấn đề chính thì bạp gửi dòng này cho bộ phận chăm sóc khách hàng để họ biết mà giúp bạn.
Sau đây là văn mẫu cho bạn gửi:
"
Hello,
I want to change region of my account. But still have balance (0.13$) so i couldn't change. Please clear my balance.
Thanks !
Hình ảnh minh họa:
Chờ một lúc sau là oke.
Vậy là xong rồi đó, giờ thì chúng ta đã có thể chuyển vùng như trong bài viết: Cách Chuyển Vùng Appstore Nhanh Chóng một cách bình thường.
Chúc các bạn thành công!!
